Aceptación Condiciones Generales Compradores

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN PARA COMPRADORES.

Idioma del proceso

El proceso de contratación se realiza, por defecto, en idioma castellano. Si alguna de las partes requiere que se lleve a cabo en otro idioma, dicha necesidad deberá ser notificada antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Registro en la Plataforma MTP

Para acceder gratuitamente a los servicios de los Proveedores, los Compradores deben:

1. Registrarse en el sitio web y crear una cuenta de usuario como Comprador.

  • El registro implica la selección de un modelo de suscripción y la provisión voluntaria de información corporativa, como:
    • Nombre y apellidos.
    • Correo electrónico corporativo.
    • Teléfono corporativo.
    • Departamento al que pertenece.
  • Además, será necesario superar un Estudio de Reputación previo.

2. Opcionalmente, activarse como Proveedor.

  • El Comprador registrado puede optar también por ofrecer productos o servicios a través de la plataforma activando la opción correspondiente y aceptando las condiciones aplicables, sin coste adicional.

Condiciones de acceso y uso.

  • El acceso a la Plataforma MTP es gratuito para los Compradores, pero está sujeto a la lectura y aceptación de las Condiciones Generales, el Sistema de Cumplimiento y el contrato vigente en el momento del acceso.
  • La utilización de la plataforma implica la aceptación expresa de estos términos. En caso de desacuerdo, se recomienda abstenerse de utilizarla.
  • La Plataforma MTP se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web sin previo aviso.

Seguridad en el acceso
  • El Comprador elegirá un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a utilizarlos de forma diligente y a no compartirlos con terceros.
  • En caso de pérdida, robo o acceso no autorizado, el Comprador deberá notificarlo inmediatamente a la Plataforma MTP para su bloqueo.
  • Los nombres de usuario que resulten ofensivos, confusos, difamatorios, contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres o al Sistema de Cumplimiento, no serán aceptados.

Pasos del proceso de contratación

De acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el proceso de contratación en la Plataforma MTP sigue los siguientes pasos:

1. Registro del Comprador:
  • El Comprador debe registrarse con usuario y contraseña, siguiendo las instrucciones disponibles en la web.
  • Si un Proveedor desea operar como Comprador, podrá hacerlo seleccionando la opción correspondiente desde dentro de su perfil de proveedor en cualquier momento sin coste adicional.

2. Selección de servicios adicionales:
  • Dentro de la Plataforma MTP, el Comprador podrá elegir servicios adicionales y seleccionar entre diversas formas de pago, como:
    • Pago con tarjeta de crédito mediante la pasarela de pago PayPal.
    • Transferencia bancaria.

3. Validación del pedido:
  • La validación del pedido implica la aceptación explícita de las Condiciones Generales y del Sistema de Cumplimiento, considerándose parte integral del contrato formalizado.
  • Los datos ingresados por el Comprador serán utilizados para respaldar todas las transacciones entre la Plataforma MTP y el Comprador.

4. Uso de PayPal como medio de pago:
  • En caso de optar por PayPal, la Plataforma MTP actúa como intermediario según el artículo 17 de la Ley 34/2002, limitando su responsabilidad a los servicios de PayPal siempre que no exista conocimiento efectivo de irregularidades.

Observaciones finales

La Plataforma MTP mantiene un compromiso con la seguridad, la transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente, proporcionando un entorno confiable para el desarrollo de relaciones comerciales entre Compradores y Proveedores.

Sistema de Pago y Procedimiento de Contratación

Métodos de pago alternativos

En caso de que el Comprador se encuentre en un país donde los sistemas de pago indicados no estén disponibles, la Plataforma MTP y el Comprador establecerán de mutuo acuerdo nuevos sistemas de pago.

  • Condiciones: Las tarifas serán las mismas que las establecidas por la Plataforma MTP, y no se aplicarán costos adicionales por transacción.

Confirmación de contratación

Una vez finalizado el procedimiento de contratación, el Proveedor enviará al Comprador un correo electrónico con los detalles de la contratación con copia a comercial@mejoratuprecio.com, que incluirán:

  • Precio.
  • Fecha de contratación.
  • Estimación de puesta a disposición del servicio.
  • Otros aspectos relevantes acordados.

Solicitud de presupuestos

El representante de la empresa Compradora tendrá dos opciones para solicitar presupuestos:

1. Solicitud directa a los Proveedores registrados:
  • Transacciones sin coste hasta un máximo de 5 solicitudes al mes.

2. Solicitud asistida por el equipo de consultores de la Plataforma MTP:
  • Ideal para casos donde el Comprador requiere apoyo en la negociación de las mejores condiciones.
  • Se elaborará una propuesta ad-hoc que cubra las necesidades específicas del Comprador.
  • Condiciones:
    • Honorarios del 35% sobre el ahorro demostrable conseguido el primer año (si supera los 1.000 €).
    • Si el ahorro no supera los 1.000 €, el Comprador abonará solo 10 € por gastos de gestión.


Plazo de Entrega o Activación del Servicio

Responsabilidad y condiciones

La entrega o activación del servicio dependerá de las condiciones acordadas entre el Comprador y el Proveedor durante la negociación.
Responsabilidad de la Plataforma MTP:
Garantizar la correcta ejecución del intercambio de productos o servicios por dinero.
Activar el servicio tras la confirmación del pago, en el caso de transferencias bancarias.

Obligaciones adicionales del Comprador

En algunos casos, el Comprador deberá proporcionar información adicional requerida por la Plataforma MTP o el Proveedor.

  • Posposición del servicio: La activación del servicio se aplazará hasta que la información sea recibida y verificada por el Proveedor.
  • Plazos:
  • Los plazos para proporcionar la información serán determinados por el Comprador.
  • Los Proveedores tendrán la libertad de aceptar o rechazar las propuestas según su disponibilidad e interés.
  • La Plataforma MTP no será responsable por:
    • Retrasos ocasionados por la falta o tardanza en el envío de la documentación solicitada.
    • Pérdidas, daños o gastos derivados de dichas demoras.

Evaluación post-transacción

  • Tras finalizar la transacción, Comprador y Proveedor recibirán un correo electrónico para evaluarse mutuamente.
  • Este sistema de evaluación permitirá medir el comportamiento y la calidad de los participantes en la Plataforma MTP, en línea con el Código Ético, el Sistema de Cumplimiento y el contrato vigente.

Limitaciones de responsabilidad

1. Retrasos en la entrega:
  • La Plataforma MTP no se hará responsable de retrasos en el servicio cuando estos estén sujetos a plazos establecidos por terceros, como Administraciones Públicas, Aduanas u otros organismos externos.

2. Falta de pago:
  • La Plataforma MTP no asumirá responsabilidad frente al Proveedor por la falta de pago por parte del Comprador.
  • Recomendación: Se insta a los Proveedores a adoptar medidas de seguridad y garantías adicionales para prevenir problemas de pago.

Este modelo de operación busca asegurar la transparencia, la seguridad y la satisfacción de las partes implicadas, promoviendo relaciones comerciales sólidas y confiables a través de la Plataforma MTP.


Plazo de Cobro de Honorarios a Compradores

Honorarios por servicios de negociación

1. Cuota basada en ahorro:
  • Si el ahorro es superior a 1.000 €, el Comprador abonará el 35% del ahorro demostrable del primer año.
  • Si el ahorro no supera los 1.000 €, se abonarán 10 € + IVA en concepto de gastos de gestión.

2. Modalidades de facturación:
  • Facturación al 100% a la contratación.
  • Facturación trimestral para servicios a medio y largo plazo que requieran constatación continuada.

3. Envío de factura:
  • La factura será remitida una vez el pago figure en la cuenta bancaria de la Plataforma MTP.


Gastos adicionales
  • Los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro, u otros servicios adicionales asociados al producto o servicio serán determinados en función de las condiciones negociadas entre el Proveedor y el Comprador.

Cambios en la valoración económica
  • Los honorarios aplicables a cada servicio serán los especificados en la propuesta aceptada por el Comprador.
  • En caso de variaciones en tiempo real, estas serán comunicadas previamente al Comprador.


Facturación

Requisitos legales

Conforme al Real Decreto 1619/2012, los Compradores consienten la emisión de facturas electrónicas al aceptar las condiciones generales de contratación.

Procedimiento

1. Emisión y envío de facturas:
  • La Plataforma MTP enviará la factura tras la recepción del pago.
  • La factura será remitida en formato electrónico, pero el Comprador puede imprimirla si requiere una copia en soporte físico.

2. Contenido de las facturas emitidas por la Plataforma MTP:
  • Datos fiscales del emisor (EOSTIPE GROUP, S.L.).
  • Datos fiscales del Comprador.
  • Forma de pago utilizada.
  • Importe total del servicio, incluidos impuestos.
  • Importe neto a pagar.

3. Facturación de los Proveedores:
  • Todo pago realizado al Proveedor generará una factura emitida por éste, que será enviada al Comprador por correo electrónico o postal (según lo solicite).

Contacto para consultas

  • Teléfono de atención al usuario: +34 919 298 394 (Horario: 9:30 a 14:30, días laborables).
  • Correo electrónico: comercial@mejortuprecio.com
    • Se recomienda incluir el asunto indicado en el correo de confirmación de compra.


Participación como Proveedor

Si desea participar en la Plataforma MTP como Comprador, puede registrarse gratuitamente aquí para completar el proceso de REGISTRO. Recuerde que puede registrarse como Proveedor si desea ofrecer sus productos y servicios como Proveedor y cubrir las necesidades empresariales de los usuarios compradores.









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